Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à info@topad.network.
L'équipe Topad vous aide gratuitement à créer un contenu de qualité pour votre campagne.
Le réseau de Diffuseurs grandit chaque jour. La création de compte étant gratuite et sans engagement, vous pouvez consulter la liste directement depuis myTopad après inscription.
Tout à fait, la plateforme supporte des images avec l'extension .jpg ou .png. Votre image est affichée durant 10 secondes. Nous recommandons un format 16:9 et une résolution HD pour un meilleur rendu sur les écrans.
Résolution minimum HD, format .mp4, 16:9, durée maximale recommandée 30 secondes, taille maximale recommandée 50 Mo.
Non, il n'existe pas de montant minimum. Vous pouvez créer une campagne dans votre quartier dès CHF 1.- par jour, le prix demandé par certains Diffuseurs dans le réseau.
Côté Annonceur, aucun abonnement ni engagement : la facturation se fait à l'usage, dès CHF 1.- par jour. Côté Diffuseur, un abonnement simple dès CHF 29.- par mois, sans engagement de durée.
Vous chargez votre compte en payant par carte de crédit ou par virement bancaire.
Le paiement est automatisé selon la disponibilité et une fois les critères vérifiés.
Vous pouvez vérifier, le jour de la diffusion, que votre publicité apparaît bien dans la liste de diffusion disponible sur la page de profil de chaque Diffuseur choisi pour votre campagne.
Cela peut venir d'un problème de connexion internet chez le Diffuseur, ou d'une acceptation encore en attente de sa part.
Contactez support@topad.network avec une preuve à l'appui : un remboursement pourra être effectué.
Vous avez simplement besoin d'un écran connecté (type Smart TV) ou d'une tablette (Android ou iOS), et d'une connexion internet Wi-Fi avec un débit minimum de 10 Mbit/s en téléchargement.
L'abonnement Diffuseur démarre à CHF 29.- par mois, sans engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment. Il donne accès à la plateforme, à la diffusion illimitée de votre propre contenu et à la réception de publicités rémunérées.
Utilisez une box Android TV (à partir de CHF 49.-) ou un Apple TV pour connecter n'importe quel écran au réseau Topad.
Oui : vous pouvez réaliser l'installation vous-même, solliciter l'aide gratuite de notre équipe à distance, ou faire appel à un de nos techniciens partenaires sur place.
Non seulement c'est possible mais nous vous encourageons à le faire. Ce service vous est offert gratuitement. Nous voulons que le contenu qui passe sur vos écrans soit utile pour vos clients — quoi de mieux que de diffuser votre propre contenu pendant qu'ils sont physiquement dans votre établissement ?
Oui, vous gardez le contrôle total : vous acceptez ou refusez chaque campagne en quelques clics avant sa diffusion.
Oui, vous pouvez transférer vos gains vers votre compte Annonceur ou vers votre compte bancaire.
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